Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi JS EPOXY s.r.o. (dále „dodavatel“) a zákazníkem při poptávce, dodávce materiálů a realizaci epoxidových systémů.
1. Poptávka a nabídka
Nabídka je nezávazná do potvrzení objednávky. Cena vychází z rozsahu prací, stavu podkladu a zvoleného systému. Orientační kalkulace může být upřesněna po zaměření.
2. Realizace
Termín realizace se sjednává individuálně. Zákazník zajistí přístup na místo, elektrickou energii a vhodné teplotní podmínky (obvykle 15–25 °C), pokud není dohodnuto jinak.
3. Platby
Platí se dle faktury – typicky záloha před zahájením a doplatek po předání. Splatnost je uvedena na daňovém dokladu.
4. Záruka
Na provedené práce poskytujeme záruku dle smlouvy (obvykle 24–60 měsíců podle systému). Záruka se nevztahuje na poškození mechanickým zásahem, agresivní chemií mimo specifikaci nebo neodbornou údržbou.
5. Reklamace
Reklamace uplatněte písemně na info@jsepoxy.cz nebo telefonicky. Závadu popište a doložte fotografiemi. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu.
6. Ochrana údajů
Zpracování osobních údajů upravuje dokument Ochrana osobních údajů.
Aktualizováno 2025. Pro konkrétní smlouvu mají přednost ujednání v písemné nabídce / smlouvě o dílo.